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Fale conosco

Na Smart Support, estamos prontos para ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios com soluções personalizadas e inovadoras. Se você está interessado em nossos serviços ou tem alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Nossa equipe está aqui para atender você!

Entre em contato

Estamos ansiosos para ouvir de você! Se você está pronto para dar o próximo passo em direção ao sucesso do seu negócio, entre em contato conosco hoje mesmo. Na Smart Support, seu projeto é nossa prioridade.

Por que escolher a Smart Support?

O que nossos clientes dizem

 

FAQ

Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns que nossos clientes têm sobre os serviços da Smart Support. Se você não encontrar a resposta que procura, não hesite em entrar em contato conosco!

Quais serviços a Smart Support oferece?

A Smart Support oferece uma variedade de serviços, incluindo:

  • Assistentes virtuais multilíngue;
  • Dispatchers multilíngue;
  • Bookkeeping;
  • Desenvolvimento de websites;
  • Marketing digital;
  • Identidade visual
  • E muito mais!

 

Para mais detalhes, visite nossas páginas de serviços.

Como posso solicitar um orçamento?

Para solicitar um orçamento, você pode preencher nosso formulário de contato na página “Contratar Agora” ou entrar em contato diretamente pelo telefone ou e-mail. Nossa equipe responderá o mais rápido possível com uma proposta personalizada.

Qual é o prazo para a entrega de um projeto?

O prazo de entrega pode variar dependendo da complexidade e dos requisitos específicos do projeto. Após discutirmos suas necessidades, forneceremos um cronograma detalhado que atende suas expectativas.

Vocês trabalham com contratos?

Sim, todos os nossos projetos são formalizados através de um contrato que detalha os serviços prestados, prazos, custos e outros termos importantes. Isso garante transparência e segurança para ambas as partes.

Como posso acompanhar o progresso do meu projeto?

Oferecemos atualizações regulares sobre o progresso do seu projeto. Nossa equipe estará em contato para discutir cada etapa e garantir que você esteja sempre informado.

Qual é a melhor forma de entrar em contato com a Smart Support?

Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nossa página “Contratar Agora”, pelo telefone ou pelo e-mail. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

Os Assistentes Virtuais (VAs) são treinados?

Sim, nossos VAs são totalmente treinados para atender empresas no exterior, com foco nas necessidades e rotinas específicas do setor.

Os Dispatchers são treinados?

Podemos oferecer Dispatchers já treinados, ou permitir que a empresa faça o treinamento, a opção que melhor atender a necessidade do cliente.

Como funcionam os feriados entre o Brasil e os EUA?

Trabalhamos normalmente durante os feriados do Brasil. Já nos principais feriados dos EUA nossa equipe de VAs tira folga.

Os VAs e Dispatchers têm férias?

Não, nossos VAs e Dispatchers não têm férias. Os VA´s folgam apenas nos feriados previamente definidos por contrato. Os Dispatcher rodam 24/7.

Qual é a disponibilidade de trabalho dos VAs?

Nossos VAs estão disponíveis para trabalhar de segunda a sexta-feira, respeitando o horário acordado com o cliente, mas analisamos a situação de cada cliente de maneira independente e ajustamos o dia e horário de atendimento de acordo com sua necessidade

Qual é a disponibilidade de trabalho dos Dispatchers?

Nossos Dispatchers estão disponíveis para trabalhar qualquer dia da semana e horário, atuamos 24/7 nesse setor.

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